Kehrt zurück
Unsere Rückgabebedingungen geben Ihnen die Sicherheit,
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf von
Das Kleingedruckte
Wir akzeptieren Rücksendungen nur einmal pro Jahr Produkt für 365 Tage – und wir behalten uns das Recht vor zu sagen, dass unsere Produkte möglicherweise nicht für Ihre Haut geeignet sind und weitere Einkäufe bei Ihnen ablehnen.
Rückerstattungen beinhalten keine Versandkosten. Wir bieten eine maximale Erstattungsgrenze von 75 € über einen Zeitraum von 365 Tagen.
* Die Regelung gilt nur für unsere Fertigpflegeprodukte wie Feuchtigkeitscremes, Seren, Reinigungsmittel, Toner etc. Rohstoffe wie Öle, Butter, Ton usw. sind hier nicht enthalten.
Darüber hinaus gilt für alle Produkte auch das gesetzliche Widerrufsrecht, wobei Sie Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen können, sofern das Siegel nicht gebrochen ist. Wenn das Siegel gebrochen ist, ist Ihre Bestellung endgültig und kann nicht zurückgegeben werden.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie nach dem Widerruf weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben.
Nur die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. EUR 6 pro Paket.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt.
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter hallo@youmadu.nl. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag zurück, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.
